Resi&Rimborsi
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge.
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare all’indirizzo info.lastinglover@gmail.com una comunicazione entro 3 giorni dalla data di consegna della merce.
Dopo la ricezione della mail di conferma di reso con le relative istruzioni, dovrà spedire a proprie spese il prodotto (come previsto dall’art. 67, comma 3 del Codice del Consumo).
Modalità di recesso
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale
- le spese di spedizione sono, a norma di legge, a carico del cliente
Una volta ricevuto il pacco, Lasting Lover provvederà a rimborsare la somma dovuta entro e non oltre le 24 ore dall'arrivo del pacco in sede. I tempi di accredito variano a seconda dell'Istituto bancario, ma solitamente non superano i 3-4 giorni lavorativi.
Decadenza del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente nei seguenti casi:
- Utilizzo anche parziale della merce;
- La mancanza dell’imballo interno originale;
- L’assenza di etichette;
N.B.: I prodotti personalizzati ed i costumi (per motivi di igiene) non possono essere soggetti a reso.